Técnico Laboral por Competencias
en Agente en Contac Center
Nuestros estudiantes suministrarán, asesorarán y responderán sobre información de bienes, productos y/o servicios; con el fin de resolver las inquietudes regulares o canalizar los requerimientos al área correspondiente. Están empleados por establecimientos de comercio al por menor, compañías de seguros, empresas de servicio público, consorcios turísticos, contact center y otros establecimientos del sector público y privado.
Plan de estudios
Técnico Laboral por Competencias en Agente en Contac Center
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Seguridad Industrial
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Mercadeo y Ventas
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Tecnología
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Ofimática
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Procesos Contables
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Legislación Laboral
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Técnicas de Comunicación
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Gestión Documental
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Atención y Servicio al Cliente
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Cultura Emprendedora
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Ética Laboral y Empresarial
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Inglés Básico
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Práctica (proyecto productivo)
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Proyectos Transversales (talleres o salida pedagógica)
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Seminarios Empresariales
Beneficios
Técnico Laboral por Competencias en Agente en Contac Center
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Docentes y aulas especializadas
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Financiación directa con la institución
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Pagos con cesantías
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Educación continua
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Convenios universitarios
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Educación integral
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Enfoque hacia el emprendimiento
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Desarrollo de plataforma virtual
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Precios accesibles